<aside> <img src="notion://custom_emoji/301077ed-fe9e-81af-9266-0003d8294323/364077ed-fe9e-804f-bea3-007a9dc370e1" alt="notion://custom_emoji/301077ed-fe9e-81af-9266-0003d8294323/364077ed-fe9e-804f-bea3-007a9dc370e1" width="40px" />

Objetivos:

• Guiar a los defensores y organizadores en el ejercicio de la responsabilidad compartida para el bienestar individual y colectivo.
• Aprenda cómo abordar la tensión sin castigo ni evasión (por ejemplo, conversaciones restaurativas, acuerdos de responsabilidad comunitaria).
• Construir Poder Interno de individuos y un colectivo para enfrentar las experiencias de daño y transformar el conflicto en cuidado. </aside>

Tiempo Requerido: 30-60 minutos para reflexión o preparación 1:1, 60-90 minutos en un grupo

Recursos Necesarios: Facilitador o persona de confianza, documento o notas compartidas, espacio para reuniones, acuerdos comunitarios/normas de grupo (si está disponible). Opcional: ****Persona de apoyo, interpretación, elementos de conexión, plan de seguimiento, espacio privado para conversaciones 1:1.

Configuración de la Audiencia: 1:1 o Configuración de grupo.

Antecedentes:

Cada grupo y relación experimenta conflictos; es parte de la experiencia humana. El conflicto no es un signo de fracaso; es una oportunidad de crecimiento e inevitabilidad. En los espacios donde las personas se unen para promover el cambio social, los conflictos a menudo surgirán a medida que los individuos desaprenden patrones persistentes y hábitos obstaculizadores, desafían la opresión y construyen nuevas formas de trabajar juntos.

La pregunta clave no es si el conflicto sucederá, sino cuándo suceda, cómo el grupo elegirá responder a él. Cuando los grupos abordan la tensión temprano, se comunican con claridad y avanzan con responsabilidad y cuidado, pueden proteger mejor las relaciones, reducir el daño y mantenerse enfocados en el propósito compartido.

Paso 1: Pausar y evaluar lo que está sucediendo

Antes de reaccionar, reduzca la velocidad y nombre la situación lo más claramente posible

<aside> 📌

Preguntas Orientadoras:

• ¿Qué pasó?
• ¿Quién ha sido impactado?
• ¿Es esto un malentendido, un patrón de tensión o una experiencia más seria de daño?
• ¿Qué emociones, necesidades o miedos pueden estar presentes para las personas involucradas?
• ¿Alguien necesita apoyo inmediato, seguridad o espacio antes de seguir adelante? </aside>

Consejo: Mantenga la conciencia de que no todos los conflictos necesitan la misma respuesta. Algunas situaciones requieren una conversación aclaratoria, mientras que otras pueden requerir un proceso facilitado, pasos de responsabilidad o una pausa en el compromiso.

Paso 2: Abordar la tensión desde el principio

Pequeños problemas pueden acumularse con el tiempo cuando se ignoran. Abordar la incomodidad pronto puede ayudar a prevenir un daño mayor, una confusión más profunda o una ruptura total de la confianza.

<aside> 📌

Preguntas Orientadoras:

• ¿Qué señales de tensión han estado apareciendo?
• ¿Qué no se ha dicho?
• ¿Qué es cada vez más difícil de abordar porque ha pasado demasiado tiempo?
• ¿Qué conversación debe tener lugar ahora y no más tarde? </aside>

Consejo: Mantenga la disposición a abordar los conflictos de forma temprana y frecuente. El conflicto a menudo escala desde incomodidad hasta malentendidos, tensión y crisis. La intervención temprana importa.

Paso 3: Crear las condiciones para una conversación enfocada en el cuidado

Antes de hablar del daño o conflicto, asegúrese de que el contexto apoye la honestidad, la dignidad y la responsabilidad..

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Considere:

• ¿Quién debería ser parte de la conversación?

• ¿Se necesita un facilitador o un tercero de confianza?

• ¿Qué acuerdos ayudarán a las personas a mantenerse con los pies en la tierra y respetuosas?

• ¿Qué necesidades de acceso deben considerarse antes de comenzar?

• ¿Cómo reducirá el grupo la posibilidad de defensividad, culpa o vergüenza pública?

• ¿Están todas las partes en un lugar para resolver el conflicto, y tienen el apoyo que necesitan para mantener ese lugar de comodidad, voluntad y seguridad durante todo el proceso? </aside>

• Ejemplos de acuerdos de conexión fundamental:

  • Hable desde su propia experiencia
  • Escuchar para entender, no sólo para responder
  • Evite interrumpir
  • Concéntrese en el impacto, así como en la intención
  • Tome descansos si es necesario
  • Proteger la confidencialidad cuando sea apropiado